ZERO STANDARD DOG
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ZERO STANDARD DOG / よくある質問
よくある質問
  • ペット通販って大丈夫?
  • 確かに、ペットショップに行けばたくさん子犬がいますし、実際に触れ合ってお探しすることも可能です。選ぶ側としては非常にいいのですが、子犬にとってはその環境が耐え難いものである可能性があるのです。 狭いゲージの中でストレスを感じてしまう子犬もいることでしょう。しかし通販という形をとることで、ブリーダーさんから直接お客様の元に子犬をお届けすることが可能になるのです。 それは子犬を第一に優先した結果なのです。ペットショップと違い、子犬がギリギリまでブリーダーさんや親犬の元にいることができるので、子犬の生活環境の良さは言うまでもないと思います。 親犬の元でのびのび過ごし、最低限のしつけができている子犬をお探しすることができるのが最大のメリットなんです。
  • なぜダックス・トイプードル・チワワ専門店なの?
  • それは人気犬種であると共に私どもが好きな犬種だからです。たくさんの犬種を取り扱うことは可能ですが、犬種によっては特徴も違いますし犬種を絞ることでより具体的なご案内ができると思ったからです。 実際私はミニチュアダックスを二頭飼っており、一緒に生活しているからこそ知り得ることは本当にたくさんございます。飼う前のご相談はもちろん、飼い始めてからのご相談にも随時乗らせていただきます。 些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせをいただければと思います。お問い合わせはこちら
  • 実際に子犬を見てみたいんだけど・・・
  • ペットショップのような陳列販売ではないので、正直申し上げますと実際に子犬を見てからのご購入というのはなかなか難しいです。正直この部分がネット通販の最大のデメリットと言えます。 ブリーダー様のご紹介はできかねますので、動画などをお撮りして確認していただくような対応をとらせていただいております。(動画をお送りできないケースもございますのでご了承くださいませ。)

    しかしながら当店の子犬は我々が責任を持って選んでおりますので、どの子も我々が飼ってもいいと思えるレベルの子犬ばかりを取り揃えております。特に健康面に関しては重点的にチェックしております。 あくまで子犬の体調管理を優先し慎重にご検討いただければと思います。子犬についてご不明点等ございましたら、ご納得いくまで我々がご説明いたしますのでご安心くださいませ。
  • それでも通販は不安・・・
  • 直接会ってお話ししているわけではないので、不安にお思いになるのは無理ありません。ホームページをご覧いただいたり、メールをやりとりしているだけではなかなか伝わらないこともあるかと思います。 そんなときは一度お電話にてご連絡をくださいませ。我々お店のスタッフとお話いただければ、ご納得いただけることもあるかと思います。ぜひとも慎重にご判断くださいませ。
  • 子犬はどうやって届けるの?
  • 1.飛行機による空輸
    JALカーゴペット便による最寄りの空港貨物窓口にてお受け取りいただきます。 ANAの空港貨物窓口はこちら。(お受け取りには印鑑・身分証明書が必要な場合がございますが、予めお伝えいたしますのでご安心下さいませ。) 発送は子犬の健康状態を見てからとなりますので、お時間がかかるケースもございます。子犬の体調管理を考え、飛行機には一番最後に乗り、一番最初に降ります。また、機内は空調により適温に保たれておりますのでご安心くださいませ。

    2.トラックによる陸送
    最寄りの西濃運輸営業所にてお受け取りいただきます。(子犬への負担が大きくなるため、原則として空輸をオススメしております。)

    3.当店のスタッフによるお届け
    当店の近隣にお住まいの方(神奈川県相模原市近辺)に限り、直接ご自宅までお届けすることも可能です。その場合は実費の費用をご負担いただきます。(当店~羽田空港~お客様宅の実費の費用になります。)

    ※お届けに関してご不明点等ございましたら、ご相談に乗らせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • お届けの費用は?
  • 初回ワクチン代と血統書代は生体価格に含まれております。それ以外にかかる費用は輸送代のみとなります。

    ※お住まいの地域によって輸送費が異なりますので、事前にご説明させていただきます。
    ※別途費用がかかる場合には事前にご連絡いたします。
  • 子犬の保証はあるの?
  • ご安心くださいませ。お買い上げいただいた子犬が、お客様宅に届いてから1ヶ月間の生命保証と、6ヶ月間の先天性障害保証とさせていただきます。 詳しい保証内容はこちらをご覧くださいませ。
  • 血統書はついてくるの?
  • ご安心くださいませ。当店の子犬にはJKC(ジャパンケネルクラブ)発行の血統書をお付けしております。血統書は子犬が届いてから、後日郵送にて送らせていただきます。 血統書の見本はこちら